Shipping policy

En Dolila NY, nos esforzamos por que recibas tus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones, plazos y tarifas de envío según tu ubicación.

1. Envíos a España

Realizamos envíos a todo el territorio nacional, divididos en las siguientes zonas:

  • Península y Baleares:

  • Precio: 4,95€

    • Envío GRATUITO: En pedidos superiores a 120,00€

    • Plazo de entrega: De 3 a 5 días hábiles

  • Canarias, Ceuta y Melilla:

    • Precio:  12,00€

    • Plazo de entrega: De 5 a 8 días hábiles

  • Entrega en mano en Madrid: Si vives en Madrid y quieres evitar pagar los costes de envío selecciona la opción de entrega en mano y nos pondremos en contacto contigo para hacerte llegar el pedido

2. Envíos a Europa (Unión Europea)

Realizamos envíos a Bélgica, Alemania, Francia, Italia, Portugal y Países Bajos

  • Tarifa estándar: 15,00€

  • Envío GRATUITO: En pedidos superiores a 200,00€

  • Plazo de entrega: De 5 a 8 días hábiles

3. Envíos al Reino Unido (UK)

  • Tarifa fija: 20,00€

  • Plazo de entrega: De 5 a 8 días hábiles

Información Adicional Importante

  • Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día hábil

  • Seguimiento del pedido: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento

  • Aduanas e Impuestos: Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Reino Unido, los posibles gastos de aduana o impuestos locales correrán a cargo del cliente

  • Dirección de Entrega: Asegúrate de que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en dolila.team@gmail.com